ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РАССМОТРЕНЫ

ТОУ Роспотребнадзора по РСО-Алания в Моздокском районе продолжает защищать права потребителей в рамках установленных полномочий, регламентированных Федеральным законом от 30.03.1999 г.   №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Федеральным законом от 07.02.1992 г. №2300-01 «О защите прав потребителей». Порядок рассмотрения обращений граждан установлен Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Так, за 9 месяцев 2018 г. в теротдел поступило 48 обращений (устных и письменных), касающихся вопросов защиты прав потребителей при приобретении товаров, выполнении работ, оказании услуг, а также соблюдения законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Вопросы по 7 обращениям, не относящимся к компетенции Роспотребнадзора, в установленные законодательством сроки были перенаправлены на рассмотрение в АМС района и города, а также в Россельхознадзор и Роскомнадзор РСО-Алания.


По 6 обращениям: по фактам приобретения непродовольственных товаров ненадлежащего качества (бытовая техника, мобильные телефоны, пластиковые окна) теротделом с хозяйствующими субъектами проведена соответствующая превентивная работа, в результате чего требования потребителей удовлетворены в досудебном порядке.
В рамках 9 проведенных внеплановых проверок и административных расследований по фактически выявленным нарушениям в сфере санитарного законодательства, защиты прав потребителей, соблюдения требований Технических регламентов Таможенного союза ( условия нахождения в медучреждении, реализация продовольственных товаров с истекшим сроком годности, качество реализуемых хлебобулочных изделий, отсутствие маркировки на продукции легкой промышленности, непредоставление покупателям книги отзывов и предложений, отсутствие ценников на реализуемых товарах) составлено 11 протоколов об административных правонарушениях, ответственность за которые предусмотрена статьями КоАП РФ 6.3, 14.15, ч. 1 ст. 14.43, ч. 2 ст. 14.43.
В целях предупреждения нарушений и устранения причин, факторов и условий, способствующих нарушениям обязательных требований законодательства РФ, на основании ст. 8.2 Федерального закона от 26.12.2008 г. №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» 6 хозяйствующим субъектам – юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям даны предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований ФЗ РФ от 30.03.1999 г. №52-ФЗ РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», ФЗ РФ от 07.02.1992 г. №2300-01 «О защите прав потребителей», «Правил продажи отдельных видов товаров» (утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1988 г. №55), «Правил оказания услуг почтовой связи» (утв. приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 г. №234), СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».
26 потребителям, обратившимся в теротдел устно и письменно на некачественно оказанные услуги и приобретенный товар ненадлежащего качества, т.е. предъявившим требования имущественного характера, разъяснены положения законодательства в сфере защиты прав потребителей и порядок обращения в судебные органы.
ТОУ Роспотребнадзора по РСО-Алания в Моздокском районе продолжает работу, направленную на недопущение нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Для получения консультации либо подачи жалобы в теротдел граждане могут позвонить по тел. 8(86736)3-29-57. Часы приема специалистами теротдела: понедельник - пятница, с 15 до 17 часов, каб. №№5, 6, 9, 11.
Прием письменных обращений, заявлений граждан, представителей юридических лиц, общественных организаций и индивидуальных предпринимателей осуществляется теротделом по адресу: г. Моздок, ул. Кирова, д. 126; e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Н.Н. МАРЕНКО,
начальник ТОУ Роспотребнадзора по РСО-Алания
в Моздокском районе.

 
По теме
Об итогах деятельности по вопросам защитв прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания  за 9 месяцев 2018 года Специалистами ОЗПП  за 9 месяцев 2018 года проведено 141 (в рамках
13.11.2018
Горячая линия по вопросам   содействия  повышению  уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в РФ  Управление Роспотребнадзора по РСО-Алания с 06.11.2018 г. по 12.11.
08.11.2018
О выдаче санитарно-эпидемиологических заключений за октябрь 2018 г Управлением  Роспотребнадзора по РСО-Алания за октябрь  2018 года выдано 49 санитарно-эпидемиологических заключений, из них на проектную документацию 26,
08.11.2018
 
Отчёт о работе «горячей линии» за октябрь  2018 года   № Тема обращения   Кол-во обращений Результат обращения         Вопросы защиты прав потребителей  при возврате и обмене товаров нена
08.11.2018
Горячая линия по вопросам проведения  защиты прав потребителей  при оказании услуг такси и каршеринга Управление Роспотребнадзора по РСО-Алания с 06.11.2018 г. по 19.11.
07.11.2018
Две жительницы Северной Осетии объявлены в международный розыск за участие в террористических организациях - Region15.Ru Уроженки Северной Осетии – 33-летняя Г. Марзоева и 28-летняя О. Биченова разыскиваются за причастность к запрещенным в России международным террористическим организациям.
13.11.2018 Region15.Ru
Ущерб, причиненный хозяину животных, составил 110 тысяч рублей В полицию Пригородного района обратился житель с. Тарское, который сообщил, что неизвестный похитил у него двух лошадей и жеребят.
13.11.2018 МВД Республики Северная Осетия – Алания
Начальник Управления Росгвардии по Северной Осетии полковник Эльбрус Рамонов в неформальной обстановке встретился с членами семей 20 сотрудников, отдавших свои жизни, выполняя служебный долг,
12.11.2018 Газета Слово
   В рамках профилактического обхода Инспектора по делам несовершеннолетних Управления МВД России по Владикавказу в очередной раз навестили малообеспеченные семьи с детьми.
09.11.2018 Газета Слово
В Моздокском районе возбуждено уголовное дело в отношении 39-летней фельдшера бригады скорой медицинской помощи, подозреваемой в причинении смерти по неосторожности ребенку, сообщает пресс-служба СУ СКР по Северной Осетии.
08.11.2018 Газета Слово
«Волшебный мир театра» - Министерство культуры Ежегодный конкурс «Рисуют дети Осетии», учредителями которого являются Министерство культуры РСО-Алания, Республиканский лицей искусств, Союз художников РСО-Алания, собирает большую аудиторию участников из всех районов республики,
13.11.2018 Министерство культуры
Поздравления Ларисе Тедтоевой - Министерство культуры Министр культуры РСО-А Руслан Мильдзихов направил поздравительную телеграмму в адрес Заслуженной артистки РСФСР, Народной артистки РСО-А, певицы Ларисы Тедтоевой.
13.11.2018 Министерство культуры
"Иры Фарн" в Кировском районе - Министерство культуры В РДК Кировского района состоялся очередной этап Республиканского смотра художественной самодеятельности "Иры Фарн", который проводится по инициативе Главы РСО-А Вячеслава Битарова.
13.11.2018 Министерство культуры
Турецкие осетины открыли выставку во Владикавказе. На творческой выставке, которая состоялась в Национальном музее были представлены картины живописи, фотографии, керамические изделия и ювелирные украшения.
07.11.2018 Газета Слово
  В Концертном зале СОГУ в среду прошел отбор в финал фестиваля для первокурсников «Зеленое яблоко», на котором студенты по аналогии со «Студенческой весной» демонстрируют различные творческие номера.
07.11.2018 Газета Слово
Во Владикавказе прошла открытая тренировка участников международного турнира по боксу - Region15.Ru Во вторник во Владикавказе прошла открытая тренировка участников международного турнира по профессиональному боксу, который состоится 22 ноября на ринге ресторана «Торне».
14.11.2018 Region15.Ru
80-летие самбо - Администрация г. Беслан В спортивно-оздоровительном комплексе г.Беслана состоялся чемпионат РСО-Алания по самбо среди мужчин, посвященный 80-летию данной дисциплины.
13.11.2018 Администрация г. Беслан
Осетинский боксер, чемпион мира среди молодёжи по версии WBO Георгий Челохсаев стал победителем международного турнира, прошедшего в Екатеринбурге с участием спортсменов из 12 стран.
12.11.2018 Газета Слово
Первая борцовская лига в истории осетинского ММА IRON LEGION TROPHY в самом разгаре прямо сейчас на манеже Владикавказа Сегодня в здании дворца спорта «Манеж» собрались лучшие из лучших.
11.11.2018 Газета Слово
О результатах проведения проверки деятельности администрации Октябрьского   сельского поселения МО Пригородный район РСО-Алания      В соответствии с Планом проведения плановых проверок деятельности органов  местного
13.11.2018 Роспотребнадзор
8 ноября в Правобережном районе согласно графику проведения пожарно-тактических занятий на территории нефтебазы ООО «Мегаком» по улице Красноармейской, 2 прошли учения.
13.11.2018 Администрация г. Беслан
Филиал МРСК Северного Кавказа – «Севкавказэнерго» завершает плановый ремонт линии электропередачи «Николаевская – Бекан» напряжением 35 кВ.
12.11.2018 Region15.Ru